Informazioni sulle spedizioni e Consegne
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Corriere Espresso
| INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI CONSEGNA ( Italia) |
| Quali mezzi di trasporto e consegna utilizzate? |
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Per consegnare velocemente i tuoi ordini, Intimo Corinne utilizza esclusivamente i servizi di corriere espresso forniti da SDA e BARTOLINI BRT. |
| La mia Privacy viene tutelata? |
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Certamente. La riservatezza è fattore fondamentale a cui Intimo Corinne presta da sempre la massima attenzione. I prodotti vengono inseriti in scatole o buste anonime senza alcuna indicazione che possa far risalire al loro contenuto. Gli unici dati personali forniti al corriere sono quelli indispensabili per una corretta e puntuale consegna. Il documento di vendita viene inserito all'interno del pacco e quindi il contenuto resta sconosciuto al corriere e al fattorino che vi consegnerà la merce. I dati personali dei nostri clienti sono custoditi in stretta osservanza delle disposizioni dettate dalla legge 196/2003 in materia di Privacy. |
| Quali sono i tempi di consegna? |
| Normalmente le consegne vengono effettuate dal corriere in 24 ore con eccezione delle seguenti località per le quali sono necessarie 48 ore: Calabria, isole, zone disagiate e centri minori. Le consegne non vengono effettuate il sabato e i giorni festivi. Le spedizioni eseguite il venerdì saranno consegnate quindi il lunedi o martedì successivo. Le consegne possono subire ritardi in caso di particolare mal tempo e per cause di forza maggiore. Altri ritardi da parte dei corrieri potrebbero verificarsi durante periodi di forte sovraccarico delle consegne quali, per esempio, le feste natalizie o di loro problematiche logistiche. |
| Quali sono i costi di consegna? |
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I costi di consegna sono di soli € 5,00 in tutta Italia indipendentemente dalla località di consegna*. Se richiedi il pagamento alla consegna è previsto un supplemento di € 3,90 per i costi applicati dal corriere per il ritiro e consegna del denaro.
SE IL TUO ORDINE SUPERA 49,90 € LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATIS!
(In caso di pagamento alla consegna ti verrà applicato il solo costo del supplemento) *Esclusa la città Campione d'Italia per la quale è previsto un supplemento. Per gli invii all'estero, modalità e spese di spedizione verranno concordate di volta in volta in base al paese di destinazione. |
| Come viene effettuata la consegna dal corriere? |
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Nei tempi indicati, il corriere effettuerà la consegna presso l'indirizzo da te indicato. E' possibile seguire l'andamento della consegna attraverso il numero di spedizione che ti verrà comunicato al momento della spedizione. Puoi raggiungere la pagina di tracking del corriere visitando il loro sito o cliccando qui. E' consigliabile utilizzare questo servizio perchè ti permette di avere indicazioni sul giorno esatto in cui il pacco è in consegna. |
| Cosa accade se dovessi risultare assente al momento della consegna? |
| In caso di assenza del destinatario, il corriere lasciera un avviso di "mancata consegna" nel quale è contenuto un numero telefonico da chiamare per concordare una nuova consegna. E' anche possibile che ti contatti il corriere stesso per informarti della data della nuova consegna. Se anche il secondo tentativo di consegna andasse a vuoto causa tua assenza, il pacco verrà portato nella filiale di zona del corriere e avrai 3 giorni di tempo per recarti personalmente a ritirare la merce senza alcun sovrapprezzo. Dopo tale termine il corriere potrà applicare a tuo carico ulteriori costi per l'apertura della pratica di giacenza e una tariffa per ogni giorno di ritardo. Trascorsi 5 giorni il pacco verrà restituito al mittente. Ti consigliamo quindi di non trascurare il puntuale ritiro nei termini. |
| Ho problemi di reperibilità. Posso fissare il giorno e orario di consegna? |
| No. Il servizio non prevede la consegna su appuntamento. E' possibile conoscere con buona sicurezza il giorno di consegna seguendo il tracking, ma non è possibile fissarne l'orario. Questo perchè il fattorino ottimizza il suo giro di consegne in base alle località da raggiungere nella giornata. Al massimo, si può provare a segnalare un lasso di tempo sufficientemente ampio per permettere al corriere, qualora possibile, di soddisfare la richiesta. Possiamo quindi indicare al corriere richieste di consegna come "mattino" o "pomeriggio", ma non possono essere accettate richieste tipo: "consegnare dalle ore 10 alle 11". In ogni caso, le richieste indicanti l'orario preferenziale di consegna non sono vincolanti per il corriere. |
| Posso indicare un indirizzo di consegna diverso dal mio domicilio? |
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Certamente. In caso di difficoltà ad essere reperibili in casa, puoi indicare un indirizzo di consegna dove sia possibile recapitare il pacco con più sicurezza; per esempio quello di lavoro o di un conoscente. Durante la fase di invio dell'ordine potrai liberamente cambiare l'indirizzo di spedizione con quello desiderato. E' altresì possibile utilizzare il servizio di Fermo Deposito, fornito gratuitamente dal corriere. In questo caso, la merce dovrà essere ritirata presso una delle filiali del corriere. Per maggiori informazioni clicca qui. |
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Per qualsiasi ulteriore informazione, contattaci
info@intimocorinne.com
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